Lecciones gratis - Nº83 - marzo 2019

Necesidad Implícita o Explícita

Necesidad implícita o explícita

Las necesidades implícitas de los clientes no implican una decisión de actuar. Los clientes pueden tener muchas necesidades sobre las que no van a hacer nada. El vendedor tiene que escuchar una necesidad explícita (In compromiso a la acción) antes de ofertar. Si lo que percibe es una necesidad implícita, debe convertirla en explícita antes de ofertar. [leer+]

Recomendación de libros - 25 Feb, 2019

¿Cuándo? de Daniel H. Pink

Recomendado

  Daniel H. Pink es uno de nuestros autores favoritos, en particular en temas de motivación. Una de sus características más interesantes es que acerca lo que la Ciencia o la Academia sabe, al mundo de la empresa, que en general se empeña en ignorar estos conocimientos. Eso hace que a menudo sus ideas y […] [leer+]

Lecciones gratis - Nº82 - febrero 2019

La primera norma de una reunión

Malditas reuniones

Esta lección trata de un gran consejo para mejorar, mucho, la eficacia de las reuniones. [leer+]

Aprende en 1 minuto - 12 Feb, 2019

La tarea de un artesano no es generar significado, sino cultivar las habilidades para discernir  el significado que ya existe (Dreyfus and Kelly)[ leer+]

Aprende en 1 minuto - 12 Feb, 2019

Esta lo que creo, está lo que pienso, está lo que digo, está lo que hago, está lo que siento… y una sola envoltura dérmica que ofrecer a tanta diversidad que me descuartiza[ leer+]

Recomendación de libros - 12 Feb, 2019

Objections, mucho que objetar

No recomendado

Este es otro de los múltiples ejemplos de libros publicados en los EEUU donde la paja supera a la sustancia en 9 a 1. No tiene prácticamente nada original, es un refrito de muchas cosas que otros autores han dicho hace ya bastante tiempo. Ahorra tiempo, mejor que te vayas al cine. [leer+]

Lecciones gratis - Nº81 - enero 2019

Prepararse para el No

La serie

En esta lección se trata de cómo superar el rechazo al que todos los vendedores estamos constantemente sometidos, sin permitir que afecte nuestra moral y nos impida actuar como debemos: como agentes de cambio. [leer+]

Lecciones gratis - Nº80 - diciembre 2018

Ser externo o ser interno

Externo o interno

Esta lección tarta de las diferentes visiones del mundo que tienen los externos y los internos, y de sus consecuencias. Trata también de cómo mejorar nuestra "internabilidad". [leer+]

Lecciones gratis - Nº79 - noviembre 2018

Habilidades Comerciales

Clarificar la objeción

Esta lección aborda la forma en que debemos tratar las objeciones del cliente. Contra lo que hacen muchos vendedores no es lanzarnos a la defensa de nuestra oferta lo que hay que hacer de entrada. [leer+]

Lecciones gratis - Nº78 - octubre 2018

Ser Productivo: Atención al resultado

Ser productivo: Orientado al resultado

Esta lección trata de la cuarta habilidad de los profesionales extraordinariamente productivos: siempre están atentas al resultado, no sólo a las tareas, y siempre están compitiendo consigo mismas. [leer+]