Aprende en 1 minuto - 15 Mar, 2017

Si lo expones correctamente, nunca te equivocas.

George Burns

Si lo expones correctamente, nunca te equivocas. George Burns[ leer+]

Lecciones gratis - Nº62 - marzo 2017

El reparto de tareas

Yo, como ese

En este vídeo, un miembro de un equipo muestra su insatisfacción por un reparto de tareas injusto. [leer+]

Recomendación de libros - 24 Feb, 2017

Nuestro libro: Liderando con exigencia

Muy recomendado

En este libro verás las herramientas fundamentales para dirigir personas, para interactuar con los subordinados directos uno a uno y conseguir que cada vez hagan más cosas y mejor hechas. [leer+]

Aprende en 1 minuto - 15 Feb, 2017

No es necesario comprender las cosas para discutirlas.

Beaumarchais

No es necesario comprender las cosas para discutirlas. Beaumarchais[ leer+]

Lecciones gratis - Nº61 - febrero 2017

Pelar la cebolla

Conversación de ventas

En este vídeo un vendedor entra en profundidad en la conversación "pelando la cebolla" yendo capa a capa. En las escenas siguientes cuando el cliente no le alienta a seguir, el vendedor sigue pelando la cebolla por el camino que le interesa, descubriendo el impacto y la prioridad. [leer+]

Aprende en 1 minuto - 15 Ene, 2017

Nunca hagas una fiesta si vas a ser la persona más interesante.

Mickey Friedman

Nunca hagas una fiesta si vas a ser la persona más interesante. Mickey Friedman[ leer+]

Lecciones gratis - Nº60 - enero 2017

Comunicación de abajo a arriba

La carta al director

En este vídeo un director lee la inesperada carta que ha recibido de un miembro de su equipo. [leer+]

Aprende en 1 minuto - 15 Dic, 2016

Nadie perdió su trabajo por escuchar demasiado.

Calvin Coolidge

Nadie perdió su trabajo por escuchar demasiado. Calvin Coolidge[ leer+]

Lecciones gratis - Nº59 - diciembre 2016

Cómo decir NO a un cliente

Dos maneras de decir NO a un cliente. La primera, la habitual y poco eficaz. La segunda bastante más rara, pero mucho más eficaz. [leer+]

Aprende en 1 minuto - 15 Nov, 2016

Elegimos nuestras alegrías y nuestras penas antes de experimentarlas.

Jalil Yubrán

Elegimos nuestras alegrías y nuestras penas antes de experimentarlas. Jalil Yubrán[ leer+]