Lecciones gratis - Nº40 - abril 2015

Manejar un Falso Positivo

En este vídeo vemos como un vendedor recibe una respuesta aparentemente positiva a su respuesta de retroalimentación, aunque percibe que es en realidad un falso positivo y actua en consecuencia. [leer+]

Lecciones gratis - Nº39 - marzo 2015

Negociar los tiempos límite

Encaje de bolillos

En este vídeo vemos a un especialista negociar los tiempos límite con un jefe que pretende cambiar su agenda. Su objetivo es asegurarse que cumple con todos sus compromisos. [leer+]

Lecciones gratis - Nº38 - febrero 2015

Regatear en defensa del precio

En este vídeo mostramos como, ante la presión de un comprador, el vendedor utiliza una técnica que le asegura que en ningún caso acabará dejándose más de lo aceptable en un regateo. [leer+]

Lecciones gratis - Nº37 - enero 2015

Ganar una discusión no es feedback

En este vídeo vemos a un jefe empeñado en convencer a su colaborador sobre cómo tiene que hacer las cosas...y las consecuencias de ese empeño. [leer+]

Lecciones gratis - Nº36 - diciembre 2014

El compromiso del cliente

En este vídeo veremos cómo el vendedor quiere obtener un compromiso del cliente para que este haga algo que le confirme que el proceso de venta sigue adelante. [leer+]

Lecciones gratis - Nº35 - noviembre 2014

El despliegue de objetivos

La carta al director

En este vídeo vemos a un director que recibe una carta muy especial de un colaborador. [leer+]

Lecciones gratis - Nº34 - octubre 2014

¿Por qué os tengo que comprar?

¿Por qué voy a comprarte a ti?

En este vídeo vemos dos posibles respuestas a esta pregunta del comprador: ¿Por qué os tengo que comprar a vosotros? [leer+]

Lecciones gratis - Nº33 - septiembre 2014

Momentos de Liderazgo: Al asunto

En este vídeo vemos a un líder que consigue focalizar a su equipo en lo que importa, dejando de lado debates estériles. [leer+]

Lecciones gratis - Nº32 - julio 2014

Up Selling

Venta Cruzada

En este vídeo verás cómo el vendedor hace Venta Cruzada por el eje de la calidad, lo que llamamos Up Selling. [leer+]

Lecciones gratis - Nº31 - junio 2014

Selección de Personal

Una habilidad fundamental

En este vídeo verás un breve proceso de selección a dos candidatos. Apreciarás las diferencias entre uno y otro en función de las preguntas que le hace el entrevistador. [leer+]