Lecciones gratis - Nº71 - enero 2018
Primeros pasos en la venta
Primeros pasos
Esta lección trata de la importancia de abordar adecuadamente los primeros pasos de la entrevista de venta, que pueden ser decisivos para cómo con cataloga el comprador [leer+]
Lecciones gratis - Nº70 - diciembre 2017
Tu equipo puede ser más eficaz
Tu equipo puede ser más eficaz
Esta es una lección especial. Es nuestro vídeo de promoción, que pedimos que compartan nuestros suscriptores [leer+]
Lecciones gratis - Nº69 - noviembre 2017
No eres la oferta deseada
No eres la oferta deseada
Esta lección trata de qué hacer en un situación usual en venta compleja: Tienes una buena oferta para el cliente, y aliados en su organización, pero un decisor poderoso tiene otra oferta preferida. [leer+]
Aprende en 1 minuto - 25 Oct, 2017
«El precio es un simple número. El coste es más relevante, más real y más complicado. Coste es lo que tengo que dejar para tener esto. El coste es cuanto es cuánto cuesta alimentarlo, cuidarlo, mantenerlo, solucionar sus problemas. Coste es mi falta de foco y mi coste de almacenamiento. Coste son las externalidades, los […][ leer+]
Lecciones gratis - Nº68 - octubre 2017
La entrevista de delegación
La entrevista de delegación
01:51 Delegación: La conversación En este vídeo se ve a un jefe delegando determinada tarea en un empleado. Este jefe lo ha preparado bien y lo hace perfectamente, otorgando al asunto la atención que merece. 03:02 La entrevista de delegación En este vídeo explicamos como preparar la entrevista de delegación para que esta actividad fundamental […] [leer+]
Aprende en 1 minuto - 28 Sep, 2017
"Soy de aquellos que aceptan gustosamente que se les refute si no dicen la verdad, y de los que refutan con gusto a su interlocutor si yerra"
Sócrates en Gorgias, de Platón
A Sócrates le interesaba la búsqueda de la verdad. También a los buenos jugadores de equipo . Necesitan confrontar los hechos, sean o no agradables de ver, coincidan o no con los prejuicios de cada miembro del equipo. En un equipo que funcione tiene que haber un clima de libertad y respecto y humildad como el que Sócrates describe.
«Soy de aquellos que aceptan gustosamente que se les refute si no dicen la verdad, y de los que refutan con gusto a su interlocutor si yerra» Sócrates en Gorgias, de Platón A Sócrates le interesaba la búsqueda de la verdad. También a los buenos jugadores de equipo . Necesitan confrontar los hechos, sean o […][ leer+]
Lecciones gratis - Nº67 - septiembre 2017
No aceptar
La obligación del vendedor es no aceptar
01:41 Profundizar En este vídeo vemos a un vendedor que no se contenta, no acepta sin más lo que el cliente le está pidiendo. Quiere entender sus motivos, identificar sus necesidades reales, y para lograrlo va a profundizar 03:43 VC No aceptar En este vídeo explicamos que lo que el cliente quiere no suele ser […] [leer+]
Lecciones gratis - Nº66 - julio 2017
Neutralizar la tensión
Neutralizar
Esta lección trata de como resolver aquellas situaciones en las que nuestro interlocutor se muestra molesto por lo que creemos que es un juicio negativo de nuestro comportamiento. [leer+]
Aprende en 1 minuto - 17 Jul, 2017
Cuando preparamos y exponemos nuestros argumentos comerciales tenemos dos formas de proceder. La llamada «egoísta», que consiste en mirarnos a nosotros mismos, identificando nuestras fortalezas, las de nuestro producto o servicio y trasladarlas a nuestros clientes de todas las maneras posibles. La otra es poner a nuestro cliente en el centro de nuestro argumento. La […][ leer+]
Recomendación de libros - 17 Jul, 2017
Rompe la Barrera del No por Chris Voss
Muy recomendado352 páginas Disponible en tiendas on line como Casa del Libro o Amazon «Rompe la Barrera del No» es la edición en lengua española de «Never Split the Difference» de Chris Voss, quien fue un destacado miembro del FBI y su equipo de negociadores para situaciones límite, que incluye secuestros y otras en las que […] [leer+]